1.	Algemeen 
1.1.	In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: 
a)	Fred & Walter’s: Fred & Walter’s commanditaire vennootschap, met zetel te Zandestraat 49 9850 Nevele, ondernemingsnummer 0720.927.457 en  RPR Gent, Afdeling Gent,;  
b)	Opdrachtgever: de partij die aan Fred & Walter’s een Opdracht geeft; 
c)	Opdracht(en) c.q. Overeenkomst(en): opdracht c.q. overeenkomst(en) van opdracht(en), waarbij Fred & Walter’s zich jegens Opdrachtgever verbindt Werkzaamheden te verrichten; en 
d)	Werkzaamheden: alle door Fred & Walter’s ten behoeve van de Opdracht voor Opdrachtgever uit te voeren werkzaamheden, waaronder leveringen van onder meer zaken en/of diensten. 

2.	Toepasselijkheid 
2.1.	Opdrachtgever verklaart kennis te hebben genomen van deze Algemene Voorwaarden en deze te aanvaarden. Deze Algemene Voorwaarden vervangen alle eerdere versies. 
2.2.	Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen Fred & Walter’s en Opdrachtgever, hoe ook genaamd, waarbij Fred & Walter’s zich verbindt/zal verbinden om Werkzaamheden te verrichten voor Opdrachtgever.  
2.3.	Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen. De toepasselijkheid van algemene of specifieke voorwaarden van Opdrachtgever wordt door Fred & Walter’s uitdrukkelijk niet aanvaard. 
 
3.	Totstandkoming en duurtijd van de Overeenkomst 
3.1.	De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever de Opdracht (mondeling, schriftelijk, elektronisch of stilzwijgend) bevestigt dan wel op het moment dat de Werkzaamheden een aanvang nemen.  
3.2.	De Overeenkomst komt in de plaats van, en vervangt, alle eerdere voorstellen, correspondentie, afspraken of andere communicatie, schriftelijk, mondeling dan wel elektronisch gedaan. 
3.3.	De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde duur, tenzij uit de inhoud, aard of strekking van de verleende Opdracht voortvloeit dat deze voor bepaalde duur is aangegaan. 
 
4.	Medewerking door Opdrachtgever 
4.1.	Opdrachtgever zal, zowel uit eigen beweging als op verzoek van Fred & Walter’s, alle medewerking verlenen en alle relevante informatie welke Fred & Walter’s overeenkomstig zijn oordeel nodig heeft voor het correct uitvoeren van de Werkzaamheden, tijdig en in de door Fred & Walter’s gewenste vorm en wijze ter beschikking te stellen. 
4.2.	Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid, betrouwbaarheid en rechtmatigheid van de aan Fred & Walter’s ter beschikking gestelde informatie, ook indien deze via of van derden afkomstig zijn. Indien de informatie of uitleg op hypothesen zijn gebaseerd, zal de Opdrachtgever Fred & Walter’s er relevante details van bezorgen. 
4.3.	In het geval dat Opdrachtgever zou nalaten om Fred & Walter’s de relevante informatie en uitleg te geven die nodig zijn voor een goede uitvoering van de Werkzaamheden, zou dit tot de onmogelijkheid kunnen leiden om haar Werkzaamheden te verrichten of te finaliseren. In voorkomend geval heeft Fred & Walter’s, behoudens andersluidende wetsbepaling of beroepsregels, het recht om zonder voorafgaande kennisgeving haar Werkzaamheden te staken of om de Overeenkomst op te zeggen met onmiddellijke ingang.  
4.4.	Opdrachtgever is gehouden Fred & Walter’s onverwijld te informeren over feiten, omstandigheden en wijzigingen van hypothesen die van belang kunnen zijn voor de correcte uitvoering van de Werkzaamheden. 
4.5.	Uit de vertraging in de uitvoering van de Opdracht voortvloeiende extra kosten en extra honoraria ontstaan door het niet, niet tijdig of niet behoorlijk ter beschikking stellen van verlangde informatie, zijn voor rekening van Opdrachtgever. Fred & Walter’s is bevoegd voor alle daaruit voortvloeiende (meer)Werkzaamheden (extra) honorarium aan Opdrachtgever in rekening te brengen. 
4.6.	Fred & Walter’s is niet aansprakelijk voor de door Opdrachtgever geleden schade voortvloeiende uit het door Opdrachtgever dan wel derden (i) niet tijdig informeren over, verbergen of achterhouden van informatie, feiten en omstandigheden die voor een correcte uitvoering van de Werkzaamheden van belang kunnen zijn en (ii) geven van een verkeerde voorstelling van zaken. 
4.7.	In geval Fred & Walter’s in het kader van de uitvoering van de Werkzaamheden aangiften of documenten neerlegt, publiceert of indient, zowel elektronisch als schriftelijk, wordt Opdrachtgever aangemerkt als de partij die de aangifte of het document en haar bijlage(n) ondertekent en verzendt.  
4.8.	In geval Fred & Walter’s bij Opdrachtgever op locatie Werkzaamheden verricht dan wel van de computersystemen en (telefoon)netwerken van Opdrachtgever gebruikmaakt, dient Opdrachtgever (voor eigen rekening) zorg te dragen voor de benodigde toegang, beveiligingsprocedures, viruscontroles, faciliteiten, vergunningen en toestemmingen. Opdrachtgever geeft Fred & Walter’s toestemming om tijdens de uitvoering van de Werkzaamheden op locatie verbinding te maken met het netwerk en de internetaansluiting van Fred & Walter’s (remote access over internet). Aan het gebruik van het bij Opdrachtgever aanwezige netwerk zijn risico’s verbonden voor Opdrachtgever; in verband hiermee zijn beveiligingsmaatregelen genomen door Fred & Walter’s, waaronder het installeren van een firewall en virusscanner. Eventuele restrisico's voor Opdrachtgever zijn echter niet uit te sluiten. Fred & Walter’s aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die eventueel voortvloeit uit het gebruik van remote access over internet. 
 
5.	Uitvoering van de Opdracht 
5.1.	Fred & Walter’s zal zich inspannen de Opdracht met de vereiste zorgvuldigheid en deskundigheid uit te voeren. Ten aanzien van de beoogde Opdracht is sprake van een inspanningsverbintenis. 
5.2.	Fred & Walter’s bepaalt de wijze waarop en door welke persoon de Opdracht wordt uitgevoerd. Indien volgens de Overeenkomst bepaalde personen de Werkzaamheden zullen uitvoeren, is Fred & Walter’s alsnog gerechtigd om de in de Overeenkomst genoemde personen te vervangen door personen met gelijke of vergelijkbare deskundigheid. 
5.3.	Indien Opdrachtgever derden bij de uitvoering van de Opdracht wenst te betrekken, zal deze daartoe slechts kunnen overgaan na daarover met Fred & Walter’s overeenstemming te hebben bereikt, daar het op directe of indirecte wijze betrekken van een derde bij de uitvoering van de Opdracht belangrijke invloed kan hebben op de mogelijkheden van Fred & Walter’s om de Opdracht correct uit te voeren. 
5.4.	Indien is overeengekomen dat de Werkzaamheden in fasen worden uitgevoerd, is Fred & Walter’s gerechtigd de aanvang van de Werkzaamheden die tot een volgende fase behoren uit te stellen totdat Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft geaccepteerd en alle verschuldigde bedragen heeft voldaan. Is Opdrachtgever een vooruitbetaling verschuldigd of dient hij voor de uitvoering van de Werkzaamheden benodigde informatie ter beschikking te stellen, dan gaat de termijn waarbinnen de Werkzaamheden dienen te worden afgerond niet eerder in dan nadat de Opdrachtgever alle verschuldigde bedragen heeft voldaan, respectievelijk de informatie geheel ter beschikking is gesteld. 
5.5.	Omdat de termijn waarbinnen de Werkzaamheden dienen te worden afgerond kan worden beïnvloed door allerlei factoren, zoals de kwaliteit van de verstrekte informatie en de medewerking die door de Opdrachtgever wordt verleend, is deze termijn slechts te beschouwen als een vervaltermijn indien dit uitdrukkelijk is overeengekomen. De Overeenkomst kan door Opdrachtgever in geen geval wegens termijnoverschrijding worden ontbonden. Voorts is Fred & Walter’s in geen geval schadeplichtig wegens termijnoverschrijding. 
5.6.	Indien Fred & Walter’s op verzoek of met voorafgaande instemming van Opdrachtgever diensten of andere prestaties verricht die buiten de inhoud of omvang van de Overeenkomst vallen, zullen deze diensten of prestaties door Opdrachtgever aan Fred & Walter’s worden vergoed volgens de gebruikelijke uurtarieven van Fred & Walter’s. 
5.7.	De uitvoering van de Opdracht is niet specifiek gericht op het ontdekken van fraude, tenzij nadrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen. Indien de Werkzaamheden een aanwijzing voor fraude opleveren, zal Fred & Walter’s handelen overeenkomstig de voor haar geldende relevante wet- en regelgeving. De kosten die uit deze Werkzaamheden voortvloeien komen ten laste van Opdrachtgever. 
5.8.	Bij afronding van de Werkzaamheden kan Fred & Walter’s een verklaring afgeven, een schriftelijk advies uitbrengen, een mondeling uitgebracht advies schriftelijk bevestigen, een schriftelijk (eind)rapport uitbrengen of een mondelinge presentatie geven. Opdrachtgever kan zich niet beroepen op concepten van dergelijke verklaringen, adviezen, rapporten of presentaties. Voorts geldt dat indien Opdrachtgever zich wenst te baseren op de inhoud van een geleverd mondeling advies of een ter afronding van de Werkzaamheden geleverde mondelinge presentatie, de Opdrachtgever Fred & Walter’s daarvan in kennis dient te stellen, waarna Fred & Walter’s de inhoud van het desbetreffende advies schriftelijk zal bevestigen. Fred & Walter’s is enkel verbonden door de definitieve versie van haar verklaringen, adviezen en rapporten voorgelegd aan de Opdrachtgever in geschreven vorm én ondertekend door een aandeelhouder. 
5.9.	Fred & Walter’s is niet verplicht om mondelinge of schriftelijke verklaringen, adviezen, rapporten of uitkomsten van de Werkzaamheden te actualiseren naar aanleiding van gebeurtenissen die zich na de levering van de definitieve versie van de verklaring, het advies, het rapport of de uitkomsten hebben voorgedaan. 
5.10.	De door Fred & Walter’s gegeven verklaringen, adviezen, meningen, verwachtingen, voorspellingen en aanbevelingen kunnen onder geen voorwaarde of omstandigheid worden opgevat als een garantie ter zake van toekomstige gebeurtenissen of omstandigheden. 
 
6.	Eigen verantwoordelijkheid Opdrachtgever 
6.1.	Onverminderd de verplichtingen en verantwoordelijkheden van Fred & Walter’s bij de uitvoering van de Werkzaamheden, blijft Opdrachtgever verantwoordelijk en aansprakelijk voor onder meer: 
-	het bestuur en de bedrijfsvoering van zijn bedrijf, de uitoefening van zijn bedrijfsactiviteiten en zijn eigen zakelijke aangelegenheden; 
-	de door Opdrachtgever genomen beslissingen omtrent de mate waarin hij zich op de door Fred & Walter’s geleverde verklaringen, adviezen, rapporten of overige uitkomsten van de Werkzaamheden wenst te baseren, alsmede omtrent het gebruik en de implementatie daarvan; 
-	het aanstellen door Opdrachtgever van een persoon die beschikt over passende kennis en ervaring om te allen tijde verantwoordelijkheid te dragen voor de beslissingen van de Opdrachtgever en toezicht te houden op de Werkzaamheden en de geschiktheid van de uitkomsten van de Werkzaamheden, verricht ten behoeve van de Opdrachtgever, te beoordelen en verantwoordelijkheid te nemen voor acties, indien toepasselijk, die voortkomen uit de uitkomsten van de Werkzaamheden. 
 
7.	E-mail en internetgebruik 
7.1.	Opdrachtgever en Fred & Walter’s kunnen door middel van elektronische post (e-mail) en internet met elkaar communiceren. Fred & Walter’s is echter niet aansprakelijk voor schade die eventueel voortvloeit uit het gebruik van e-mail en/of internet. In geval van twijfel omtrent de inhoud of verzending van e-mail zijn de data uit de computersystemen van Fred & Walter’s bepalend. In geen geval kan Fred & Walter’s aansprakelijk worden gesteld indien informatie door communicatie via e-mail of via het internet verloren is gegaan, vertraging heeft opgelopen, onderschept is geworden, gewijzigd werd of onvolledig is overgebracht. 
 
8.	Geheimhouding 
8.1.	Tenzij enige wetsbepaling, voorschrift of (beroeps)regel haar daartoe verplicht zijn Fred & Walter’s en de door Fred & Walter’s ingezette personen verplicht tot geheimhouding tegenover derden ten aanzien van vertrouwelijke informatie die is verkregen van Opdrachtgever. Opdrachtgever kan ter zake ontheffing verlenen. 
8.2.	Behoudens schriftelijke toestemming van Opdrachtgever is Fred & Walter’s niet gerechtigd de vertrouwelijke informatie die aan haar door Opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld aan te wenden voor een ander doel dan waarvoor zij werd verkregen. Hierop wordt echter een uitzondering gemaakt voor in het geval Fred & Walter’s, een voor haar optredend persoon of een op enige wijze door haar gelaste persoon, voor zichzelf optreedt in een tucht-, civiele- of strafprocedure waarbij deze informatie van belang kan zijn. 
8.3.	Tenzij daartoe door Fred & Walter’s voorafgaande schriftelijke toestemming is verleend, zal Opdrachtgever de door Fred & Walter’s opgemaakte offerte, de inhoud van de Overeenkomst, verklaringen, adviezen, rapporten of andere al dan niet schriftelijke uitingen van Fred & Walter’s, die niet zijn opgesteld of gedaan met de strekking derden van de daarin neergelegde informatie te voorzien, niet openbaar maken. Opdrachtgever zal er tevens zorg voor dragen dat derden niet van de in de vorige zin bedoelde inhoud kennis kunnen nemen. Tenzij daartoe door Fred & Walter’s voorafgaande schriftelijke toestemming is verleend, zal Opdrachtgever evenmin mededelingen doen over de aanpak en werkwijze van Fred & Walter’s. 
8.4.	Fred & Walter’s en Opdrachtgever zullen hun geheimhoudingsverplichtingen opleggen aan door hen ingeschakelde derden. 
8.5.	Fred & Walter’s is gerechtigd - in het kader van reclame- en referentiedoeleinden - de naam van Opdrachtgever te gebruiken, aan te geven welke soort werkzaamheden zij voor Opdrachtgever heeft verricht en bijzonderheden te vermelden die reeds via de media algemeen bekend zijn gemaakt. 

9.	Intellectuele eigendomsrechten 
9.1.	Fred & Walter’s behoudt zich alle rechten voor met betrekking tot alles wat Fred & Walter’s ontwikkelt, vóór of tijdens de uitvoering van haar Werkzaamheden, inclusief computerprogramma’s, systeemontwerpen, werkwijzen, adviezen, (model)contracten en alle andere geestesproducten van Fred & Walter’s. Het is Opdrachtgever uitdrukkelijk verboden genoemde producten te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren. 
 
10.	Honorarium en kosten 
10.1.	Fred & Walter’s declareert voor de Opdracht een honorarium, waarbij wordt uitgegaan van (a) een uurtarief en de aan de Werkzaamheden bestede tijd, bijkomende kosten (waaronder zonder limitatief te zijn verplaatsings-, publicatie-, out-of-pocketkosten en rechtstreekse bij derden specifiek gecontracteerde kosten die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Werkzaamheden) alsmede een bedrag ter dekking van onkosten die niet direct aan de Werkzaamheden worden toegerekend of (b) een vast tarief voor de Werkzaamheden en voornoemde bijkomende kosten. Fred & Walter’s heeft het recht de door haar gehanteerde uurtarieven en kosten te wijzigen. Een overzicht van de uurtarieven en kosten kan op verzoek worden verkregen. 
10.2.	Het honorarium van Fred & Walter’s is niet afhankelijk van de uitkomst van de Werkzaamheden. Het door Fred & Walter’s gefactureerde honorarium kan afwijken van eerdere schattingen of offertes. Indien de feitelijke omstandigheden waarmee Fred & Walter’s wordt geconfronteerd, onverenigbaar zouden zijn met de aan de begroting van haar honorarium onderliggende veronderstellingen of indien andere omstandigheden waarover Fred & Walter’s geen controle heeft zich voordoen, zodanig dat bijkomende prestaties zijn vereist, tegenover de prestaties op dewelke Fred & Walter’s haar honorarium heeft gebaseerd, kan Fred & Walter’s haar honorarium dienovereenkomstig, zelfs forfaitair, aanpassen. 
10.3.	Fred & Walter’s is gerechtigd van Opdrachtgever de betaling van een voorschot op het honorarium te verzoeken. Bij uitputting van dit voorschot kan een nieuw voorschot gevraagd worden. Fred & Walter’s behoudt zich het recht voor met de Werkzaamheden pas te starten op het ogenblik dat een gefactureerd voorschot betaald is geworden. Wanneer Fred & Walter’s op enig ogenblik geen voorschot vraagt en haar prestaties factureert na uitvoering, dan betekent dit niet dat Fred & Walter’s afziet van het recht te werken op basis van betaalde voorschotten. 
10.4.	Alle tarieven zijn exclusief btw en andere heffingen welke van overheidswege (kunnen) worden opgelegd. 

11.	Betaling 
11.1.	Betaling door Opdrachtgever van de aan Fred & Walter’s verschuldigde bedragen dienen te geschieden binnen de veertien dagen na factuurdatum, in op de factuur aangegeven valuta en door middel van overmaking ten gunste van een door Fred & Walter’s aan te wijzen bankrekening. Opdrachtgever heeft niet het recht van verrekening, korting of opschorting. 
11.2.	Bij niet betaling van de factuur uiterlijk op de vervaldag, brengen alle verschuldigde sommen van rechtswege en zonder enige voorafgaande ingebrekestelling, een intrest op van 12% per jaar en worden de factuurbedragen, ten titel van bedongen en aanvaarde forfaitaire en onherleidbare vergoeding, van rechtswege en zonder enige voorafgaande ingebrekestelling, verhoogd met 10%, evenwel met een minimum van 50 euro (€ 50,00). 
11.3.	Van zodra Opdrachtgever in gebreke blijft om een factuur op de vervaldag te betalen, is Fred & Walter’s gerechtigd om, zonder dat er een ingebrekestelling vereist is, de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten. In dat geval beschikt Fred & Walter’s ook over de mogelijkheid om van Opdrachtgever een voorschot of een zekerheid te verlangen met betrekking tot toekomstige Werkzaamheden en is al hetgeen Opdrachtgever aan Fred & Walter’s uit welke hoofde dan ook verschuldigd is, direct opeisbaar. 
11.4.	Ingeval van een gezamenlijk gegeven Opdracht zijn alle Opdrachtgevers, hoofdelijk verbonden voor de betaling van het volledige factuurbedrag. 
 
12.	Protesten 
12.1.	Protesten met betrekking tot de verrichte Werkzaamheden en/of het factuurbedrag dienen onmiddellijk, doch uiterlijk binnen de veertien dagen na factuurdatum, schriftelijk ter kennis van Fred & Walter’s te worden gebracht. Protesten met betrekking tot gebreken dienen hoe dan ook binnen de veertien dagen na de ontdekking ervan, mits Opdrachtgever aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken, schriftelijk ter kennis van Fred & Walter’s te worden gebracht. 
12.2.	Protesten als in het eerste lid bedoeld, schorten de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op. 
12.3.	Opdrachtgever is in geen geval gerechtigd op grond van een protest met betrekking tot bepaalde Werkzaamheden betaling uit te stellen of te weigeren van andere verrichte Werkzaamheden waarop het protest geen betrekking heeft.  
12.4.	In geval van terecht protest heeft Fred & Walter’s de keuze tussen aanpassing van het in rekening gebrachte honorarium, het door Fred & Walter’s kosteloos verbeteren of opnieuw verrichten van de afgekeurde Werkzaamheden of het geheel of gedeeltelijk niet (meer) uitvoeren van de Opdracht tegen een restitutie naar evenredigheid van door Opdrachtgever reeds betaald honorarium. 
 
13.	Opzegging 
13.1.	Zowel Fred & Walter’s als Opdrachtgever kunnen de Overeenkomst aangegaan voor onbepaalde duur te allen tijde, met aangetekende kennisgeving en met ontvangstbewijs, onmiddellijk opzeggen zonder dat daartoe een voorafgaande ingebrekestelling nodig is. 
13.2.	Zowel Fred & Walter’s als Opdrachtgever kunnen de Overeenkomst voor bepaalde duur slechts, met aangetekende kennisgeving en met ontvangstbewijs, tussentijds en onmiddellijk opzeggen (i) indien de andere partij toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van een wezenlijke verplichting uit hoofde van de Overeenkomst (ii) indien de andere partij niet in staat is haar schulden te voldoen, (iii) indien een curator, bewindvoerder of vereffenaar is benoemd, (iv) indien de andere partij een schuldsanering treft. 
13.3.	Zowel Fred & Walter’s als Opdrachtgever dienen hun intentie om de Overeenkomst voor bepaalde duur te beëindigen bij het verstrijken van de voorziene eindduur, bekend te maken met aangetekende kennisgeving en met ontvangstbewijs, dit tenminste dertig dagen voor het einde van de initiële duur. Zoniet wordt de Overeenkomst stilzwijgend verlengd voor dezelfde duur en onder dezelfde voorwaarden. 
13.4.	Fred & Walter’s kan te allen tijde de Overeenkomst met onmiddellijke ingang opzeggen, indien Fred & Walter’s redelijkerwijs van oordeel is dat de uitvoering van de Overeenkomst, of enig deel daarvan, tot gevolg heeft of tot gevolg zou kunnen hebben dat Fred & Walter’s een wettelijke, reglementaire of deontologische norm schendt.  
13.5.	Fred & Walter’s is in alle gevallen van opzegging van de Overeenkomst gerechtigd op de honoraria die overeenstemmen met het deel van de tot dan toe verrichte Werkzaamheden. Bij een ontijdige en/of onrechtmatige opzegging door de Opdrachtgever van een Overeenkomst voor (a) een Opdracht tegen een vast tarief is Fred & Walter’s gerechtigd op het volledige bedrag van de nog niet gefactureerde overeengekomen honoraria of (b) een Opdracht van bepaalde duur tegen een uurtarief is Fred & Walter’s, voor de nog resterende duur van de Opdracht, gerechtigd op een pro rata bedrag overeenkomstig de reeds voor de Opdracht gefactureerde honoraria. Bij een ontijdige en/of onrechtmatige opzegging door de Opdrachtgever van een verlengde Overeenkomst voor een Opdracht van bepaalde duur tegen een uurtarief is Fred & Walter’s, voor de nog resterende duur van de Opdracht, gerechtigd op een pro rata bedrag overeenkomstig de gemiddelde gefactureerde honoraria gerelateerd aan de Overeenkomst voorafgaand aan deze verlenging. Voor de extra prestaties en kosten die de opzegging van de Overeenkomst door de Opdrachtgever met zich meebrengt, wordt aan Opdrachtgever een administratieve kost in rekening gebracht van driehonderdvijftig euro (excl. btw), zonder afbreuk te doen aan haar recht om schadevergoeding te vorderen van de Opdrachtgever voor elk geleden verlies. 
13.6.	De betalingsverplichting van Opdrachtgever aangaande de onder vorig lid opgenomen honoraria, extra prestaties en kosten wordt op het moment van beëindiging van de Overeenkomst onmiddellijk en volledig opeisbaar. 
13.7.	Bij beëindiging van de Overeenkomst dient ieder van de partijen alle in haar bezit zijnde zaken en documenten die in eigendom toebehoren aan de andere partij aan die andere partij ter beschikking te stellen. Interne werkdocumenten blijven eigendom van Fred & Walter’s. Bij de beëindiging van de Werkzaamheden, bewaart Fred & Walter’s alle daarmee verband houdende documenten en dossiers gedurende de door de wet voorziene periode voor het soort van Werkzaamheden. Na verloop van deze termijn mag Fred & Walter’s, behoudens andersluidende en afzonderlijk schriftelijke overeenkomst, deze vernietigen zonder de Opdrachtgever daarvan op voorhand te moeten verwittigen. 

14.	Aansprakelijkheid 
14.1.	Fred & Walter’s zal haar Werkzaamheden naar best vermogen verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van Fred & Walter’s kan worden verwacht. Fred & Walter’s is slechts aansprakelijk indien Opdrachtgever aantoont dat Opdrachtgever schade heeft geleden door een grove of opzettelijke fout van Fred & Walter’s. Indien een fout wordt gemaakt doordat Opdrachtgever aan Fred & Walter’s onjuiste, onvolledige of misleidende informatie heeft verstrekt, is Fred & Walter’s voor de daardoor ontstane schade niet aansprakelijk.  
14.2.	Fred & Walter’s is slechts aansprakelijk voor zover er door haar een grove of opzettelijke fout wordt begaan. Voor zover Fred & Walter’s bij de uitvoering van de Opdracht of activiteiten afhankelijk is van de medewerking, diensten en leveranties van derden, kan zij op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor welke schade dan ook voortvloeiend uit hun fout, daarin begrepen grove fout en opzet. Fred & Walter’s is derhalve niet aansprakelijk voor de gewone of de lichte fout. 
14.3.	ternio legal is niet gehouden tot vergoeding van immateriële, indirecte of gevolgschade, zoals, doch niet beperkt tot, verlies van gegevens, winstderving, personeelskosten, verlies van een kans, klachten van derden en advocatenkosten. Fred & Walter’s is niet aansprakelijk voor schade aan derden en is niet gehouden tot enige vrijwaring van Opdrachtgever tegen eventuele aanspraken van derden. Opdrachtgever vrijwaart daarentegen Fred & Walter’s voor alle aanspraken van derden. 
14.4.	De aansprakelijkheid waartoe Fred & Walter’s eventueel gehouden is ten opzichte van Opdrachtgever en derden, is nooit hoger dan het bedrag waarvoor, in het desbetreffende geval, dekking wordt verleend door de door Fred & Walter’s aangegane (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering(en). De polis(sen) van deze (beroeps)aansprakelijkheidsverzekeringen(en) worden ter beschikking gehouden op de maatschappelijke zetel van Fred & Walter’s. Indien, om welke reden dan ook, de aansprakelijkheidsverzekeraar niet tot uitkering overgaat, is alle aansprakelijkheid beperkt tot éénmaal het bedrag van het gefactureerde honorarium voor de corresponderende Opdracht.  
14.5.	De beperking van aansprakelijkheid onder 4 geldt onverkort  
a)	in geval van aansprakelijkheid tegenover meerdere Opdrachtgevers; alsdan betaalt Fred & Walter’s aan alle Opdrachtgevers gezamenlijk niet meer uit dan hetgeen bepaald onder 4; 
b)	voor alle aanspraken die gericht zouden worden tegen alle personen, aandeelhouders, bestuurders en/of zelfstandige medewerkers verbonden met Fred & Walter’s. 
14.6.	Indien zou blijken dat twee of meer schadegevallen voortvloeien uit één en dezelfde fout, worden zij beschouwd als één enkel aansprakelijkheidsgeval en wordt de aansprakelijkheid derhalve beperkt tot het hoogste bedrag van de bedragen die van toepassing zijn op de betrokken Opdracht. 
14.7.	Opdrachtgever gaat er mee akkoord om geen aansprakelijkheidsvordering in te stellen voortvloeiend uit of verbandhoudend met de Overeenkomst, noch op contractuele, noch op buitencontractuele noch op een andere grond, ten laste van één van de aandeelhouders, bestuurders, bedienden, lasthebbers van Fred & Walter’s. De voorgaande uitsluiting is niet van toepassing op enige aansprakelijkheid, die volgens het Belgische recht niet kan worden uitgesloten. 
 
15.	Persoonsgegevens 
15.1.	Persoonsgegevens zullen worden verwerkt overeenkomstig het privacybeleid. De privacybeleid is te  consulteren op de website van Fred & Walter’s. 
15.2.	De opdrachtgever staat zelf in voor het consulteren van het onder 1. bedoelde privacybeleid.  

16.	Anti-witwas 
16.1.	Krachtens Anti-witwaswetgeving is Fred & Walter’s ertoe gehouden haar Opdrachtgevers en hun begunstigde rechthebbenden te identificeren. Bijgevolg zal Fred & Walter’s hiertoe aan Opdrachtgever bepaalde informatie en documenten vragen en bijhouden en/of geschikte databanken hiervoor raadplegen. Opdrachtgever verbindt er zich toe om Fred & Walter’s de gevraagde informatie te bezorgen en om haar tijdig te informeren nopens elke wijziging met betrekking tot die informatie en documenten. Indien het verzoek van Fred & Walter’s niet met bevredigende informatie en documenten binnen een redelijke termijn wordt beantwoord, zouden er omstandigheden kunnen zijn waarin Fred & Walter’s niet in staat zal zijn om Werkzaamheden te verrichten of om ze voort te zetten. 
16.2.	Fred & Walter’s is verplicht bij vermoeden van witwassen een verrichte of voorgenomen ongebruikelijke transactie, voor zover die wordt gesignaleerd in het kader van haar reguliere werkzaamheden, te melden aan de Cel voor Financiële Informatieverwerking. 
 
17.	Anti-corruptie 
17.1.	Opdrachtgever en Fred & Walter’s verbinden zich ertoe om alle relevante wetten en regelgevingen na te leven die daden van corruptie en verwante criminele of delictuele daden verbieden, verhinderen en strafbaar stellen, in al hun verrichtingen en relaties, ongeacht of ze verband houden met de Overeenkomst, ongeacht in welke vorm de daden zich voordoen en in welke mate ook. 
17.2.	De partijen zullen de onder 1. bedoelde verplichtingen overdragen op personen werkzaam bij/voor hen.  

18.	Afstand van recht 
18.1.	Het niet direct afdwingen van enig recht of bevoegdheid van Fred & Walter’s zal de rechten en bevoegdheden van Fred & Walter’s onder deze Overeenkomst niet beïnvloeden of beperken. Afstand van recht van enige bepaling of voorwaarde in de Overeenkomst zal uitsluitend van kracht zijn indien deze schriftelijk is gedaan.  
 
19.	Conversie en strijdige bepalingen 
19.1.	Indien en voor zover op grond van de redelijkheid en billijkheid of het onredelijk bezwarend karakter op enige bepaling van de Overeenkomst (geheel of gedeeltelijk) geen beroep kan worden gedaan, komt aan de desbetreffende bepaling wat betreft de inhoud en strekking in elk geval een zoveel mogelijk overeenkomstige betekenis toe, zodat daarop wel een beroep kan worden gedaan. 
19.2.	In het geval deze Algemene Voorwaarden en een schriftelijke Overeenkomst tussen Opdrachtgever en Fred & Walter’s onderling tegenstrijdige voorwaarden bevatten, gelden de in de schriftelijke Overeenkomst opgenomen voorwaarden. 
 
20.	Vertaling 
20.1.	De Nederlandse tekst van deze Algemene Voorwaarden prevaleert boven vertalingen daarvan. 
 
21.	Toepasselijk recht en forumkeuze 
21.1.	Op alle Overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Fred & Walter’s is Belgisch recht van toepassing.  
21.2.	Tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen, worden alle geschillen die verband houden met de Overeenkomst(en) tussen Opdrachtgever en Fred & Walter’s, beslecht door de bevoegde rechter van de plaats van de zetel van Fred & Walter’s.